{"id":4975,"date":"2019-05-02T15:36:58","date_gmt":"2019-05-02T12:36:58","guid":{"rendered":"https:\/\/11ponto11servidor.com.br\/credito\/?p=4975"},"modified":"2020-03-06T23:00:17","modified_gmt":"2020-03-06T20:00:17","slug":"credito-consignado-siape-com-apenas-uma-selfie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/11ponto11servidor.com.br\/credito\/servidor-federal\/credito-consignado-siape-com-apenas-uma-selfie\/","title":{"rendered":"Cr\u00e9dito consignado SIAPE com apenas uma Selfie?"},"content":{"rendered":"

[sem_destaque]-200[\/sem_destaque] Mudan\u00e7a ocorre para aumentar seguran\u00e7a e agilidade na hora da contrata\u00e7\u00e3o do empr\u00e9stimo consignado pelo cliente.<\/strong><\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

O Banco PAN lan\u00e7ou ontem o recurso de biometria facial como assinatura para quem contratar cr\u00e9dito consignado siape. A tecnologia traz mais seguran\u00e7a para coibir fraudes [uso do cart\u00e3o por outra pessoa] e efici\u00eancia, tanto para o consumidor, quanto para o banco.<\/p>\n

A implementa\u00e7\u00e3o dessa tecnologia aconteceu por etapas, sendo lan\u00e7ada em 10 lojas do PAN no in\u00edcio deste ano. Progressivamente foi expandida \u00e0s 60 lojas e 6 correspondentes selecionados, ainda em processo de piloto. E desde ontem, 16 de abril, toda a rede parceira do PAN conta com esta inova\u00e7\u00e3o, segundo o comunicado divulgado pela institui\u00e7\u00e3o.A moderniza\u00e7\u00e3o no atendimento integra a estrat\u00e9gia do PAN em se tornar 100% digital.<\/p>\n

Nos pr\u00f3ximos dois anos, o aporte financeiro destinado \u00e0 tecnologia chegar\u00e1 a R$ 150 milh\u00f5es. \u201cA ideia surgiu em 2016 quando pesquisamos qual deveria ser o modelo de assinatura do PAN e das vendas no varejo no futuro. As primeiras an\u00e1lises apontaram para o reconhecimento de voz ou de digitais, mas levando em considera\u00e7\u00e3o a acessibilidade do recurso, definimos que a biometria facial era a mais adequada para nossos clientes\u201d, diz o superintendente executivo de produtos do Banco PAN, Artur Azevedo.<\/p>\n<\/div><\/div>

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\u201cO modelo tradicional de formaliza\u00e7\u00e3o est\u00e1 atrelado a custos de log\u00edstica, impress\u00e3o, an\u00e1lise e digitaliza\u00e7\u00e3o de papel. Por meio da novidade, estamos ganhando em efici\u00eancia de recursos\u201d, afirma.A tecnologia proporcionar\u00e1 tamb\u00e9m maior robustez no processo de preven\u00e7\u00e3o de fraude, garantindo maior seguran\u00e7a aos nossos clientes. Os n\u00fameros iniciais demonstram redu\u00e7\u00e3o significativa do risco de fraude quando comparados \u00e0 opera\u00e7\u00e3o tradicional via papel, que j\u00e1 \u00e9 considerada uma das mais seguras.<\/p>\n

Tudo tamb\u00e9m foi desenvolvido para j\u00e1 atender \u00e0 Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais (LGPDP), que entrar\u00e1 em vigor em 2020.\u201cNosso time comercial das lojas e da rede de correspondentes ser\u00e3o beneficiados ao quebrarmos as barreiras f\u00edsicas e ampliarmos a atua\u00e7\u00e3o de qualquer vendedor para o \u00e2mbito nacional. Deste modo, expandiremos a capta\u00e7\u00e3o de novos clientes permitindo-nos originar e escalar ainda mais nossos neg\u00f3cios\u201d, explica.<\/p>\n

Aposentados e pensionistas s\u00e3o os principais p\u00fablicos de cr\u00e9dito consignado. Com o desafio de lan\u00e7ar um recurso tecnol\u00f3gico a estes clientes, o PAN destinou esfor\u00e7os para levar a novidade em um formato ideal para eles. Tendo acessibilidade, usabilidade e experi\u00eancia desses clientes como pr\u00e9-requisito, foram testados 14 prot\u00f3tipos, at\u00e9 se chegar \u00e0 vers\u00e3o atual que garantiu o pleno entendimento do processo pelos clientes, permitindo-os realizar o processo sem nenhum tipo de aux\u00edlio.\u201cEnvolvemos uma base de clientes aposentados nos testes dos prot\u00f3tipos.<\/p>\n

Com isso, conseguimos garantir a simplicidade e transpar\u00eancia no processo de contrata\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito e assegurar que este perfil de consumidor n\u00e3o necessitaria de aux\u00edlio para realizar a formaliza\u00e7\u00e3o digital\u201d, diz.Expectativas No segundo semestre deste ano, a novidade chegar\u00e1 para outros produtos do Banco, como financiamento de ve\u00edculos. Ainda em 2019, a expectativa \u00e9 que 100% dos processos de contrata\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito e abertura de conta dever\u00e3o acontecer via biometria facial.<\/p>\n<\/div><\/div>

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