{"id":2987,"date":"2018-09-17T15:55:33","date_gmt":"2018-09-17T18:55:33","guid":{"rendered":"https:\/\/11ponto11servidor.com.br\/seguro\/?p=2987"},"modified":"2019-01-29T16:10:23","modified_gmt":"2019-01-29T18:10:23","slug":"telemetria-venda-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/11ponto11servidor.com.br\/seguro\/auto\/telemetria-venda-online\/","title":{"rendered":"Telemetria: Venda on-line e no Futuro"},"content":{"rendered":"

Quando o assunto \u00e9 venda pela internet, o Mercado de Seguros Brasileiro<\/strong> ainda \u00e9 reticente. Muita coisa avan\u00e7ou, mas o caminho a ser trilhado ainda \u00e9 longo. Ou seja, tem espa\u00e7o a ser ocupado\u00a0pelos clientes.<\/p>\n

Esse foi um tema muito recorrente em v\u00e1rias palestras no XVI Congresso Nacional dos Corretores de Seguros (Conec). Em uma delas, \u201cPonto com\u201d\u2026Ponto quem? Ponto como?\u201d Especialistas do mercado mostraram dados que apontam a tend\u00eancia de compra e venda de seguro pela internet. Rafael Caetano, respons\u00e1vel pelos canais eletr\u00f4nicos da Porto Seguro<\/a><\/strong>, disse que o cliente de internet \u201c\u00e9 um cliente normal\u201d e que a cada dia cresce o n\u00famero de pessoas que buscam informa\u00e7\u00f5es sobre seguros na rede.<\/p>\n

Ele alertou que a venda internet \u00e9 uma tend\u00eancia<\/strong>. Chamou aten\u00e7\u00e3o dos os Corretores presentes no Conec (realizado no Anhembi em SP),\u00a0que h\u00e1 um grande fil\u00e3o a ser explorado, inclusive em mobile, j\u00e1 que \u00e9 crescente o n\u00famero de brasileiros que usam smartphone. Ele apenas alertou para os sites de compara\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os<\/strong>. Segundo ele, essas ferramentas induzem o cliente\u00a0a tomar decis\u00f5es com base apenas na compara\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os deixando de lado o aspecto: Prote\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n

E o lado jur\u00eddico? Muitos acham que \u201ccaiu na rede \u00e9 peixe\u201d, que a internet \u00e9 terra de ningu\u00e9m. N\u00e3o \u00e9 bem assim. Foi isso que mostrou o advogado Rony Vainzof, do escrit\u00f3rio \u00d3pice Blum, especializado em Direito Eletr\u00f4nico. Segundo ele, o Brasil \u00e9 o pa\u00eds com mais decis\u00f5es jur\u00eddicas ligadas ao com\u00e9rcio eletr\u00f4nico no mundo. Ele alertou quanto \u00e0 contrata\u00e7\u00e3o de seguros no ambiente digital e reiterou que a internet n\u00e3o \u00e9 um meio sem leis. \u201cA tecnologia e o direito s\u00e3o usadas de forma simples. Se a invas\u00e3o a domic\u00edlio era crime, a lei 12.737\/2012<\/strong>, conhecida como lei Carolina Dieckman, surgiu para proteger o direito constitucional da privacidade no ambiente digital\u201d, disse, ao ressaltar que:<\/p>\n

\u201c\u2026manifesta\u00e7\u00e3o da vontade de forma eletr\u00f4nica \u00e9 a contrata\u00e7\u00e3o interpessoal atrav\u00e9s da internet\u2026\u201d<\/strong><\/p>\n

O contato humano \u00e9 fundamental para concretizar a venda. As vendas podem come\u00e7ar online \u2013 quando o internauta preenche um formul\u00e1rio, muitas vezes at\u00e9 desistindo no meio do caminho\u2014, mas sempre acaba fechando por telefone.\u00a0O Brasileiro em geral tem duas(2) caracter\u00edsticas:<\/p>\n

1-<\/strong> Quase nunca coloca os seus sites mais utilizados em \u201cFavoritos\u201d, a\u00ed est\u00e1 o grande sucesso do Google;<\/p>\n

2-<\/strong> Mesmo os j\u00e1 acostumados a comprar pela internet, existe um grupo que necessita falar ao telefone com algu\u00e9m, saber informa\u00e7\u00f5es da sua compra.<\/p>\n

A internet \u00e9\u00a0uma ida sem volta. No ambiente digital, \u00e9 medida pelo fato de que 76% dos internautas navegam na web assistindo TV e 51% fazem busca ap\u00f3s serem impactados pela televis\u00e3o. H\u00e1 um potencial de crescimento na venda on-line de seguros. A expectativa \u00e9 de que em 2019, conforme relat\u00f3rio mundial da Capgemini,<\/strong> um ter\u00e7o das vendas de seguros ser\u00e1 realizada pelo canal mobile. \u00c9 preciso estar presente. Os corretores s\u00e3o o principal canal de gera\u00e7\u00e3o de experi\u00eancia positiva com o cliente.<\/p>\n

Presente e futuro<\/strong><\/h2>\n

Uso de telemetria para precificar Seguro de Autom\u00f3vel ? \u00a0Por enquanto, uma das barreiras de utiliza\u00e7\u00e3o da telemetria para efeito de precifica\u00e7\u00e3o de seguros \u00e9 o custo do aparelho. Entretanto daqui a dois ou tr\u00eas anos, os ve\u00edculos dever\u00e3o sair de f\u00e1brica com o dispositivo funcionando. \u201cO segurado dever\u00e1 decidir apenas se deseja ou n\u00e3o compartilhar suas informa\u00e7\u00f5es. Se for para obter benef\u00edcios financeiros, como um desconto no seguro, certamente ele vai compartilhar.<\/p>\n

Um Programa deste tipo n\u00e3o deve ser utilizado para penalizar os clientes que dirigem de forma mais agressiva. Ele ser\u00e1 uma forma inteligente de fazer o seguro, garantindo que cada um pague somente pelo risco que representa. O\u00a0uso da telemetria vai provocar uma sele\u00e7\u00e3o de risco positiva, pois somente aqueles que acreditam que podem conseguir o desconto v\u00e3o aderir ao Programa. Al\u00e9m disso, as pessoas ir\u00e3o perceber e reconhecer a sua forma de dirigir, sendo pass\u00edveis de auto-corre\u00e7\u00f5es. Ainda \u00e9 um pouco\u00a0cedo para lan\u00e7ar um programa que contemple estas caracter\u00edsticas, porque \u00e9 uma grande ruptura no mercado, mas este \u00e9 o ponto em que iremos\u00a0chegar: Que a pessoa pague exatamente por aquilo que ela usa<\/strong>.<\/strong><\/p>\n

Se imaginarmos o futuro, o seguro de autom\u00f3vel vai ser infinitamente mais barato e as Cias. Seguradoras ter\u00e3o que aprender a viver neste novo mundo. N\u00e3o \u00e9 pagar mais, \u00e9 pagar o pre\u00e7o justo, na m\u00e9dia, o pre\u00e7o deve cair, porque as pessoas dirigem bem.<\/p>\n

\"Telemetria\"<\/a><\/h3>\n

Participa\u00e7\u00e3o das Corretoras<\/strong><\/h2>\n

Muitas pesquisas foram feitas com Corretoras de Seguros que apontam para um programa como esse. Os profissionais n\u00e3o est\u00e3o olhando pela \u00f3tica de que pode diminuir pr\u00eamio ou ganho, mas por aquela de como pode ampliar o mercado e como um produto pode ser mais justo. Existe um certo receio, acenam com possibilidade de amplia\u00e7\u00e3o do mercado, atrav\u00e9s do aumento da quantidade de itens segurados.<\/p>\n

A proje\u00e7\u00e3o das Cias. \u00a0Seguradoras, \u00e9 que milhares de \u00a0clientes passem a aderir a telemetria. Qualquer cliente poder\u00e1 aderir, a partir do in\u00edcio de 2016.<\/p>\n

Este n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 um programa. \u00c9 um jeito de pensar o futuro. Todos os dados dispon\u00edveis na telemetria abrem um universo de novas possibilidades. Agora, resta \u00e0s Cias. Seguradoras trabalharem com as novidades que v\u00eam por a\u00ed, como o carro sem motorista. Neste caso, n\u00e3o ser\u00e1 mais precificado pelo carro, mas pelo uso. O seguro ser\u00e1 da pessoa que est\u00e1 utilizando o carro. Estudos mostram que os carros sem motorista sofrem e causam menos acidentes. Se o carro for um bem p\u00fablico, n\u00e3o haver\u00e1 mais interesse no roubo e furto, por exemplo.<\/p>\n

DICA DO SR SIAPE:<\/strong><\/p>\n

Um de nossos Patrocinadores,\u00a0<\/a><\/strong>\u00e9 a \u00fanica Corretora de Seguros especializada em Servidores P\u00fablicos Federais<\/strong> <\/a>e tem como proposta um site com acesso VIP\/Exclusivo aos Funcion\u00e1rios P\u00fablicos Federais Civis<\/strong> (Ativos \/ Aposentados e Pensionistas), al\u00e9m de seus c\u00f4njuges \/ companheiro(a) \/ ascendentes (pai e m\u00e3e) e descendentes diretos (filhos e filhas), que oferece Solu\u00e7\u00f5es de Seguros e Prote\u00e7\u00e3o com condi\u00e7\u00f5es Exclusivas.<\/strong><\/p>\n

Leia tamb\u00e9m:\u00a0PLANOS DE SA\u00daDE PARA ANIMAIS DE ESTIMA\u00c7\u00c3O<\/a><\/p>\n

Fonte: \u00a0Revista Ap\u00f3lice\u00a0<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Quando o assunto \u00e9 venda pela internet, o Mercado de Seguros Brasileiro ainda \u00e9 reticente. Muita coisa avan\u00e7ou, mas o caminho a ser trilhado ainda \u00e9 longo. Ou seja, tem espa\u00e7o a ser ocupado\u00a0pelos clientes. Esse foi um tema muito recorrente em v\u00e1rias palestras no XVI Congresso Nacional dos Corretores de Seguros (Conec). 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